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FAQ

ホームページに関する知識が全くありませんが大丈夫でしょうか?
最初は知識がないお客様もたくさんおられます。 まずは、お客様はできるだけ自社(お店)の業務内容について情報を提供して下さい。 資料作りはワードやエクセルで行て頂きますので、パンフレットを作る感覚で大丈夫です。 (ワード・エクセルが使えない場合は手書きの資料でも大丈夫ですが、文字打ちの費用が別途かかります) ワードプレスを導入した場合は、更新方法をしっかりレクチャー致しますので特別な知識はなくても、お知らせや、施工事例などは、簡単に更新して頂けます。
しかし、ネットの世界ではライバルひしめき合っておりますので、少しでも有利にHPを運営していかなければなりません。
そのためネット事情も徐々に勉強して頂ければと思います。
ちゃぱデザインワークスのメルマガも信配(予定)して参りますので、最新のネット情報をお届けする事が出来ます。
制作費用はどれくらいかかりますか?
どのような成果を出したいかによって費用は変わってきます。
一般的には WPを導入して20万円~35万円での製作の場合が多いです。
>>詳しくはこちら
大手制作会社とくらべて安いのはなぜですか?
ちゃぱデザインワークスは、自宅オフィスなので事務所の費用がかかりません。
また、営業や事務員などもいないため、人件費もかかりません。
その分、制作費用に余計なコストを上乗せしなくても良いため大手の制作会社よりも安くHPを作成する事が出来ます。
納期はどれくらいですか?
弊社のその際の込み具合とお客様の資料作成の具合にもよりますが、通常は2ヵ月ほど期間を頂いております。
基本はお客様とのご相談により決定させて頂きます。
ページ数が少ないホームページやランディングページの場合は、1か月程度でも制作可能です。
見積りに料金はかかりますか?
概算の見積もりの場合は、無料にてお見積りさせて頂きます。
ご提案を含む場合や、規模が大きく見積もり作成にお時間がかかる場合は資料作成費として費用のご負担をお願いする場合がございます。
写真撮影も行なってもらえますか?
別途料金とはなりますが写真撮影も可能です。
プロの写真の場合は外注となりますが、プロでなくても良い場合は、ちゃぱデザインワークスのスタッフで撮影いたします。
ちゃぱデザインスタッフの場合で半日程度であれば、25,000円(税抜)で撮影いたします。
データはDVDに焼いてお渡しもできます。
テキストや、画像データはどのようにしてお渡しすればよいですか?
テキストはエクセルやワードで作成して頂き、メール添付で送って下さい。
写真は容量が大きくなるとメールで送れない場合がございますので、CDやDVDに焼くか、大容量の転送サービス(ギガファイル便)などをお使いください。
●ギガファイル便(GigaFile便)の使い方!
https://appli-world.jp/posts/1181
手書きのデータやFAXで送信された場合は文字打ちの費用が発生いたします。(1時間1,500円換算)
また、写真や画像スキャナー等で取り込む作業が発生する場合も別途料金となります。
原稿はどちらが作成するのでしょうか?
基本的にはお客様にご用意いただきます。
どの様な内容を用意したらよいかわからない場合は、ご提案書と参考ページなどをご提示してサポートさせて頂きます。
制作途中でのキャンセルは出来ますか?
可能ですが、途中までかかった費用を該当分のみ頂く形となります。
ホームページ公開後の運用について
基本は1時間~2時間程度の作業で3,000円(税抜)を頂いております。
1日以上かかるような更新の場合は、お見積りと作業完了予測を事前にお伝えいたします。
更新作業は費用はどれぐらいかかりますか?
基本は1時間~2時間程度の作業で3,000円(税抜)を頂いております。 1日以上かかるような更新の場合は、お見積りと作業完了予測を事前にお伝えいたします。
Webサイト公開後の内容に間違いがあったら、修正してもらえますか?
こちらの間違いであった場合は無期限で修正を行います。
また、原稿に間違いがあった場合で軽度の場合はサーバーのご契約も頂いているお客様は無料で対応させて頂きます。
修正が反映されない? ページの再読み込みについて
修正後の画像が修正されていない場合、パソコン内に過去のホームページデータが残っている可能性が考えられます。
その場合はページの再読み込みをお試しください。

・リロード
アドレスバーの左側にあるボタン(下図赤枠)をクリックしてください。

それでも変らない場合
・スーパーリロード
IEの場合Ctrl+F5(Ctrl+更新ボタン)、Firefoxの場合Ctrl+F5(Shift+更新ボタン)、Chromeの場合Shift+更新ボタン(Ctrl+Shift+R)